GB/T35796养老服务认证
为推动养老事业健康发展,推动养老服务认证事业发展,依据GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》的要求,开展养老服务认证项目,助力实现人民日益增长的美好生活需要。根据综合评价结果,评定养老服务提供者的养老服务水平,以不同级别区分优质程度,可将养老服务评价结果分为5个等级,按级别高低依次为:AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
随着时代的经济发展,时代的进程加快,人们的经济水平也不断不提升。由于我国人口居多,老龄化严重,国家也随即开放三胎政策。很多家庭顾及不到老人,都会选择把老人送去养老院生活,定期看望老人。随着老龄人群不断增加,为了能够增强老人的幸福感提出了更高的要求,为了更好地满足群众的需求。养老服务行业不断地提升自身的水平,维护市场经济的稳定发展。
养老服务认证是根据颁布的《养老机构服务质量基本规范》的标准,以及相关的法律法规所拟定的办法。近年来,养老服务行业的不断增大,养老业务快速发展,服务体系也在逐步完善,对企业的养老服务质量要求也更高了。在我国的老龄化严重,很多家庭都要抚养两个老人,甚至四个老人,又不能时时刻刻照看他们,不能长时间陪在身边,就会把老人交给养老机构。
为了能够让养老机构更加规范化、更加标准化的管理,国家将养老服务体系认证在养老市场推广。为了让企业在认证后更好地完善养老服务体系。人们的生活水平、生活环境都得到了很大的提高,自然也注重服务质量,只有质量高的企业才能获得人们的青睐。
1.运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力;
2.寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;
3.向公众证明自身养老服务能力,提高市场竞争力;
4.响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助;
5.该项认证活动国家认可,向公众证明养老机构的社会责任。
1.企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件;
2.申请方应按照国际有效标准(GB/T 35796-2017)的要求在组织内建立质量管理体系,并实施运行至少3个月以上;
3.至少完成一次内部审核,并进行了有效的管理评审;
4.管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。